Política de Troca

D’Buane Perfumaria


1. Quando aceitamos trocas

Aceitamos trocas apenas nos seguintes casos:

  • Produto com defeito de fabricação

  • Produto avariado no transporte

  • Produto enviado incorretamente


2. Prazo para solicitação

A solicitação deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.


3. Condições para troca

O produto deve:

  • Estar sem uso

  • Estar lacrado

  • Conter embalagem original e nota fiscal


4. Produtos que não podem ser trocados

Por se tratar de produtos de perfumaria e higiene pessoal, não realizamos troca de produtos abertos ou utilizados, mesmo por insatisfação com fragrância.