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SOBRE A D'BUANE

D’ Buane Perfumaria

A D’ Buane Perfumaria é uma empresa capixaba especializada em perfumes importados, dedicada a oferecer ao público uma curadoria exclusiva das melhores fragrâncias do mundo. Nascemos com o propósito de unir qualidade, autenticidade e atendimento diferenciado, trazendo ao Espírito Santo uma experiência de perfumaria verdadeiramente premium.

Trabalhamos apenas com produtos 100% originais, garantindo segurança, procedência e a certeza de que cada cliente levará para casa uma fragrância única e marcante. Nossa seleção inclui marcas reconhecidas internacionalmente, escolhidas com cuidado para atender todos os perfis, dos clássicos aos lançamentos mais desejados.

Mais do que vender perfumes, a D’ Buane Perfumaria proporciona sensações, memórias e identidade através de aromas. Aqui, cada detalhe importa: da escolha dos produtos à forma de atender, sempre com transparência, confiança e respeito.

Somos apaixonados por perfumaria, movidos pela elegância dos importados e comprometidos em entregar o melhor para você.

D’ Buane Perfumaria – Elegância que inspira, fragrâncias que marcam.

ENTREGAS E PRAZOS

O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.

Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.

FAQ - PERGUNTAS PREQUENTES

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • Cartão de crédito, com parcelamento em até 12x
    (Visa, Mastercard, American Express e outras bandeiras aceitas pelo Mercado Pago)

  • Pix, com pagamento à vista

  • Boleto bancário, à vista

As opções de parcelamento e bandeiras disponíveis podem variar de acordo com o cartão e o meio de pagamento escolhido.

O prazo de aprovação pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida:

  • Cartão de crédito: a aprovação costuma ocorrer de forma imediata.
    Em casos de inconsistência nos dados, o pedido pode passar por análise e entraremos em contato caso seja necessário.

  • Boleto bancário: a compensação pode levar até 3 dias úteis após o pagamento.
    Pagamentos realizados na sexta-feira podem ser compensados apenas na segunda ou terça-feira.

Não. Os dados do seu cartão não ficam salvos em nosso site.
Todas as informações de pagamento são processadas de forma segura pelo Mercado Pago, que utiliza tecnologia de criptografia e segue os mais altos padrões de segurança.

A D’Buane Perfumaria tem acesso apenas aos dados necessários para o envio do pedido, como nome, contato e endereço de entrega.

ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.

O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça

Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.

Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.

Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.

Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!

Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça.